Politique de confidentialité - Supervivere®

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Supervivere® (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable.

Supervivere® s’engage à respecter la vie privée de chaque visiteur et à garantir un traitement éthique, transparent et strictement limité aux besoins opérationnels.

1. Responsable du traitement

Supervivere® - Madame Sophie Richard
Adresse : 4 Passage des Pèlerins, 71260 Azé.

Numéro SIRET : 91359024600025
E-mail : madamesophierichard@pm.me

Le responsable du traitement est la personne en charge des finalités et des moyens du traitement des données.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre des services proposés. Les données susceptibles d’être collectées sont :

2.1. Données fournies directement par l’utilisateur

Nom, prénom,
Adresse e-mail,
Numéro de téléphone (le cas échéant),
Informations communiquées via le formulaire de contact,
Informations communiquées lors d’un rendez-vous exploratoire ou d'une demande de devis.

2.2. Données collectées automatiquement

Données techniques relatives à la navigation (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées),
Cookies nécessaires au fonctionnement du site (voir section Cookies).

Aucune donnée sensible n’est collectée, sauf si elle est fournie volontairement par l’utilisateur et strictement nécessaire à la mission confiée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées permettent à Supervivere de :

Répondre aux demandes de contact,
Proposer un rendez-vous exploratoire,
Préparer un devis ou une prestation sur mesure,
Envoyer un cas d’école ou des ressources pédagogiques si l’utilisateur en fait la demande,
Assurer le suivi commercial et contractuel,
Améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : formulaires de contact, inscription pour recevoir un cas d’école, cookies non essentiels.
Exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles : demandes de devis, rendez-vous exploratoire, échanges nécessaires à la réalisation d’une mission.
Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration de l’expérience utilisateur.
Obligation légale : facturation, comptabilité, conservation légale des documents.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

Données de contact : 12 mois sans réponse ou interaction,
Données clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans pour les obligations légales,
Données techniques/cookies : selon durée indiquée dans la section Cookies.

Les données sont supprimées ou archivées en toute sécurité à l’issue de ces délais.

6. Partage des données

Supervivere® ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent être transmises uniquement à :

des prestataires techniques (hébergement, messagerie sécurisée, maintenance du site),
des sous-traitants strictement nécessaires à la réalisation d’une mission (le cas échéant).

Tous les partenaires éventuels sont contractuellement soumis à une obligation de confidentialité et de conformité RGPD.

Aucun transfert hors Union Européenne n’a lieu sans garanties équivalentes.

7. Sécurité des données

Supervivere® met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

Messagerie sécurisée,
Hébergement conforme aux standards européens,
Chiffrement des données lorsque nécessaire,
Accès strictement limité aux personnes autorisées,

Cependant, aucune transmission électronique n’est totalement exempte de risque, et l’utilisateur en est informé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès,
Droit de rectification,
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
Droit d’opposition,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la portabilité,
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : madamesophierichard@pm.me

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies :

Cookies techniques indispensables au fonctionnement,
Cookies de mesure d’audience (si Analytics est activé),
Cookies nécessitant consentement préalable.

À l’arrivée sur le site, une bannière permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.

10. Modifications de la Politique

Supervivere® se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution des services ou à la législation.

La version en vigueur est celle affichée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité : contact@supervivere.fr.